常見問題

關於產品 - 食用建議

 1. 寶寶何時可開始食用副食品?

馬偕兒童醫院小兒感染科主治醫師黃瑽寧醫師所撰「如何幫寶寶添加副食品」 一文中建議父母把握餵食三大原則:

一、四個月就可以開始吃副食品。

二、若父母本身有過敏體質,孩子更要從四個月大開始吃。

三、什麼食物都可以添加,除 非吃了會產生過敏症狀。因此小福迪媽媽們皆是從寶寶四個月大時便開始讓寶寶接觸副食品。

 2. 初次嘗試,該如何選購?

最初的嘗試還是建議先從自家自製單種食物泥開始,建議嘗試順序為米泥、菜泥、果泥、最後肉泥。各以三天為觀察期,若皆無過敏症狀,便可開始食用小福迪專為四到六個月寶寶準備的四道副食糊品。

 3. 建議之餵食技巧為何?

    副食品之餵食請掌握幾大原則:

         a. 不強迫:

所有的進食請依照寶寶意願,一口一口用寶寶湯匙慢慢餵,若寶寶出現抗拒情形,請讓寶寶稍稍休息後再讓寶寶嘗試

b.讓寶寶處於坐姿:

副食品除了訓練寶寶咀嚼之外,更是訓練寶寶正確進食習慣的好時機,故餵食時請讓寶寶處於坐姿。

c. 增加用餐快樂氛圍:  

    餵食時可放些輕柔音樂,讓寶寶把進食與愉悅的氛圍畫上等號,這樣勢必增加成功餵食機會。

    4. 一次吃不完可否分次食用?

解凍食用過後的副食品請當天食用完畢。不建議再重新冷凍保存供日後食用。

  5. 保存方式與時間

因為小福迪產品都未添加防腐劑,所以冷凍保存是最安全且保留營養的保鮮方式,每一盒包裝封膜上印有製造日期,保存期限建議為負18度C下保存60天。小福迪食品未添加任何防腐劑,因此建議您儘早食用完畢。

6. 外出旅行之建議安全攜帶方式

    建議您使用保冰袋攜帶小福迪的產品外出(保冰能力依不同保冰袋而異),並於抵達時移入冰箱,並建議您盡快食用完畢。

7. 加熱方式

    自紙杯倒出來後 , 放入可加熱容器 , 放置於電鍋或微波爐加熱皆可。

 

購物常見問題

1. 目前提供哪些付款方式?

    信用卡線上刷卡,ATM轉帳,超商代碼繳費

2. 如何查詢目前訂單的處理情況?

    請聯絡客服信箱: service@littlefoodie.com.tw

    或您可登入會員帳號後查詢訂購紀錄及訂單處理進度

3. 訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量,或是合併訂單免運費呢?

庫存及商品購入金額,依結帳時顯示為主。訂單一旦成立後,請恕我們無法為您再次將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品,修改商諞金額或回饋金抵扣…等異動。 因此懇請您於結帳前,務必再次確認購物車明細, 商品數量, 結帳金額及配送資料皆正確無誤。已完成結帳後個單筆訂單無法合併,免運或滿額等所有優惠亦無法合併計算。

4.我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會供貨呢?

若您欲購買的商品已售完, 請聯絡客服信箱: service@littlefoodie.com.tw 或直接致電告知客服專員, 待商品到貨, 我們便會立即通知您。

5. 是否適用「七天鑑賞期」?

為保障網購消費者權益,特消保法第19條規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」

消保處於2015年12月31日公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,包括「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「拆封後的影音、電腦軟體」、「線上數位內容、已完成線上服務」、「已拆封個人衛生用品」、「國際航空客運服務」等7項,2016年1月1日起實施。

小福迪之產品屬於7項中之第1項「易腐敗、保存期限較短」類產品,故小福迪之產品不適用「七天 鑑賞期」。

6. 宅配業者與運費為何?

    小福迪以黑貓宅急便全程低溫冷凍宅配送達至您訂購單上指定收貨地點。

    台灣本島地區單筆消費1500元以上,免收運費。

     台灣本島地區冷宅配運費為160元。

    您可選擇您方便的配送時間,請註明於備註欄! 商品送達前,宅配人員將先行以電話與您聯繫;

    若配送當日聯繫不上您或您告知無法收件時,宅配人員會再擇期聯繫配送。

    黑貓宅急便偶有配送時間內無法準時送達的情形,請依貨物追蹤碼查詢宅配狀態:http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

7. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

訂購付款完成後將於五個工作日內出貨,出貨時會有簡訊通知出貨單追蹤編號。

 

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